“Protocolo de protección de la infancia y la adolescencia contra la violencia de Deportiva Municipal de Portugalete SA”

Qué es el Protocolo de actuación para la protección de la infancia y la adolescencia de Demuporsa.

Es la metodología a través de la cual Demuporsa pretende dar respuesta a la necesidad de seguridad y bienestar de los niños, niñas y adolescentes en las instalaciones deportivas municipales de Portugalete, frente las posibles situaciones de violencia, acoso o maltrato contra ellos y ellas que se puede dar en cualquier espacio. Conseguir que estas instalaciones en las que un niño, niña o adolescente participe sean un espacio seguro, completamente libre de violencia.

A quién va dirigido.

Podrán comunicar posibles casos de violencia, acoso o maltrato a niños, niñas y adolescentes en las instalaciones deportivas dependientes de Demuporsa

• Las niñas, niños y adolescentes que participan en actividades deportivas y de ocio en las instalaciones, sean víctimas o no lo sean.
• Todas las personas relacionadas con la práctica deportiva y el ocio en las instalaciones deportivas de Portugalete.
• Las personas que tengan la condición de personal empleado de Demuporsa o personas trabajadoras por cuenta ajena;
• Personas profesionales prestadoras de servicios a Demuporsa.

Principios:

• Interés Superior del niño, niña y adolescentes
• Protección integral del niño, niña y adolescente y sus derechos.
• Objetividad y Confidencialidad.
• Eficacia y rapidez en la respuesta.

Persona delegada de protección de la infancia y adolescencia.

Clementina Sevilla Rodríguez.

Email: proteccioninfancia@portukirolak.com

Teléfono: 944 61 26 00.

Contará con la asistencia de responsable del servicios deportivos y del responsable de clubs y eventos.

Canales o formas de hacer el trámite.

• Tramitación online: A través del formulario en la web en el buzón “proteccioninfancia” establecido a tal efecto en la página web https://www.portukirolak.com/
• Por escrito: Presencialmente:  En la sede de la sociedad Miguel de Unamuno 43. 48920 Portugalete.

Por correo dirigido a la sociedad proteccioninfancia@portukirolak.com

• Verbalmente (en estos casos la conversación en todo caso será gravaba o transcrita):

                       A través del teléfono de la sociedad 944612600

En reunión presencial (convocada a través de cualquiera de los canales anteriores).

Procedimiento

1. Presentación de la comunicación. La persona informante podrá informar de la irregularidad a través de los canales establecidos, identificándose o de forma anónima.
2. Confirmación de la comunicación.
3. Valoración de la urgencia del caso.
4. Primera respuesta.
5. Información a familias o tutores.
6. Comunicación con los servicios sociales.
7. Investigación del incidente e informe de conclusiones.
8. Coordinación con terceros.
9. Registro del caso.
10. Seguimiento del caso.

Sistema informático.

Configurado desde su diseño para garantizar que la información sea segura y confidencial y permita a las personas informantes, personas víctimas o presuntas agresoras, mantener el anonimato.

Normativa

Ley Orgánica 8/2021 de 4 de junio. de Protección Integral a la Infancia y la Adolescencia frente a la Violencia.

Ley 2/2023, de 30 de marzo, de la actividad física y del deporte del País Vasco.

Protección y confidencialidad de datos personales

1.- A los datos solo podrán tener acceso:

• Delegado de Protección de la infancia y la adolescencia.
• Persona delegada de la protección de datos de Demuporsa.
• Persona responsable de Recursos Humanos.
• Persona responsable de los Servicios Jurídicos (si es necesario tomar medidas legales sobre los hechos comunicados).
• Si la investigación requiere compartir información con personas de otros órganos, se hará de forma confidencial (mediante el anonimato o pseudoanonimato). En ningún caso se podrá identificar a la persona informante.

2.- Solo se recopilarán los datos personales necesarios para realizar la investigación. Los datos facilitados que no sean relevantes para el procedimiento se suprimirán.

3.- Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario y proporcionado, en cumplimiento de la Ley 2/2023 del País Vasco y la normativa de protección de datos.

Observaciones

Este servicio NO ES un buzón de quejas, sugerencias y reclamaciones. Para las quejas, sugerencias y reclamaciones, DEMUPORSA Unipersonal ofrece otros cauces a disposición de la ciudadanía: En la Pag web de Portukiroak. “Sugerencias/quejas” y “Contacto”.

Protocolo Protección Infancia y Adolescencia     Formulario